Política de Perfiles | Windows on Italy
POLÍTICA DE PERFILES

POLÍTICA DE PERFILES

Actualizada el 21 de enero, 2016
Introducción y condiciones generales

Creación de perfiles es un análisis y procesamiento de información relacionada con los usuarios y clientes, con el fin de clasificar a los interesados en “perfiles”, es decir, en grupos homogéneos de acuerdo con las características o comportamientos específicos, con el objetivo de lograr la identificación inequívoca de un usuario individual (usuarios autenticados) usando un terminal acreditado y, por lo tanto, a través de él, se identificarán los perfiles de uno o más usuarios de ese dispositivo.

Esta categorización es determinante para la prestación de servicios dirigidos progresivamente y adaptados a las necesidades específicas del usuario, así como para la orientacićon de campañas publicitarias personalizadas.

Usuarios autenticados y no autenticados
Según las características consideradas, los usuarios pueden distinguirse en función de: si el usuario tiene una cuenta creada como resultado de un procedimiento de registro para el acceso a los servicios “autenticados” (usuarios autenticados), o por el uso de las mismas características sin autenticación previa (usuarios no autenticados).

Windows on Italy Srl realiza encuestas de perfiles exclusivas de datos personales de los usuarios no autenticados.

Política de Perfiles

Tratamiento de datos personales
Windows on Italy Srl, Titular del tratamiento, con sede en Florencia, via dei Serragli 6/r, aplica todos los métodos de terceros, en referencia a la recogida de datos de carácter personal facilitados a través de las funciones del sitio Windows on Italy, ya sea a través de correo electrónico, teléfono, mensajes o correo postal, donde la información se estructura y organiza principalmente en bases de datos automatizadas.

Información personal procesada
Tras obtener el consentimiento previo, la información personal que pueda ser procesada es la siguiente:

Nombre y apellido;
Dirección/direcciones de correo electrónico;
Título;
Número de teléfono;
Idioma;
Tipo de propiedad y la ciudad de interés;
Características de la propiedad solicitada: terraza, piscina, mascotas, spa, número de habitaciones, proximidad al distrito
zfinanciero, frente al mar, etc.
Movilidad reducida;
Duración de la estancia: breve, media, larga;
Viaje individual, en familia, con socios, en grupos grandes;
Si viaja con los niños;
Intereses: deporte, estilo de vida, bienestar, cultura, comida y rutas del vino;
La página web original donde se creó la consulta;
Estatus del cliente, o si es ya nuestro cliente;
Tipo de cliente: individuo, empresa o intermediario;
Presupuesto: bajo, medio, alto.

Una vez que hayas recibido nuestra Newsletter, recuperamos la siguiente información con respecto a:
Hora y fecha de la apertura de la Newsletter;
Los datos de ubicación del terminal del usuario;
Cliente de correo electrónico;
Hora, fecha, número y posición de los clics realizados en el boletín informativo.

Métodos y propósito de creación de perfiles
Tras haberte informado y recibido tu consentimiento, tu información personal puede ser recogida de la siguiente manera: llenando los formularios específicos, disponibles en el sitio, mediante contacto y/o solicitud de información y/o por medio de las reservas en línea;
recibiendo mensajes de correo electrónico o llamadas telefónicas encaminadas a proporcionar información y/o reservar; software de análisis de comportamiento que indica las interacciones con el boletín recibido.

La información será procesada principalmente de forma automatizada de las siguientes maneras:
Base CRM: Una plataforma para la administración basada en la relación con los clientes y clientes potenciales;
MailUp: Plataforma utilizada para la distribución y gestión de boletín informativo;
Magarental: Plataforma de gestión de los contratos de alquiler de apartamentos.

En cualquier caso, tus datos personales no serán comunicados o distribuidos a terceros.

Modos de adquisición de consenso y la modulación de las decisiones
La solicitud para la prestación del consentimiento del usuario requerida con el fin de determinación de los perfiles de usuario se lleva a cabo en la fase de recopilación de información, a saber: mediante la compilación de los formularios y las solicitudes de información sobre la reserva o, en el caso del contacto usando una de las direcciones de correo electrónico de Windows on Italy. Si no has dado tu consentimiento a la exigencia de los perfiles, te podemos pedir a revelar tu información personal a uno de nuestros operadores telefónicos
Ten en cuenta que la negativa del consentimiento para la evaluación de perfil no tiene ninguna consecuencia en relación con la prestación del servicio solicitado.
Para obtener más información o para cambiar tus elecciones en cualquier momento con respecto a tu consentimiento para la creación de perfil, eres más que bienvenido a ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@windowsonitaly.com

Métodos de procesamiento y almacenamiento de datos
De acuerdo con el principio de finalidad en el tratamiento de los datos personales de los usuarios (artículo 11, apartado 1, letra e), del Código), los datos procesados para crear perfiles de usuarios serán mantenidos de una manera o forma que permita la identificación de datos durante un periodo de tiempo, no aplicable a cualquier otro fin, excepto para el que fueron recogidos o sucesivamente tratados.
Se considera un período razonable de retención de datos el que no supere a 36 meses. Al término del cual, los datos se eliminarán de forma automática y/o serán anonimizados de forma permanente.

Tus derechos y el Responsable del tratamiento de datos
Puedes aprender más acerca de tus derechos y la información procesada por el Responsable del tratamiento de datos consultando nuestra Política de privacidad.

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